Site-ul www.casteluldelut.ro, numit în continuare Castelul de Lut, este operat de CASTELUL DE LUT SRL, înregistrată la Registrul Comerțului Sibiu sub nr. J32/582/2016, având Cod Unic de Înregistrare 35983809 și EUID ROONRC.J32/582/2016.
Folosirea acestui site implică acceptarea termenilor și condițiilor de mai jos. Recomandăm citirea cu atenție a acestora. CASTELUL DE LUT SRL își rezervă dreptul de a modifica aceste prevederi fără o altă notificare. Cea mai recentă versiune poate fi accesată oricând în această pagină.
CASTELUL DE LUT SRL garantează utilizatorului acces limitat, în interes personal (informare), pe site-ul www.casteluldelut.ro și nu îi conferă dreptul de a descărca sau de a modifica parțial sau integral site-ul, de a reproduce parțial sau integral conținutul acestuia, de a copia, de a vinde/revinde sau de a exploata site-ul în orice altă manieră, în scopuri comerciale sau contrare intereselor companiei, fără acordul prealabil scris.
Dreptul de a crea o legătură web – link – către www.casteluldelut.ro este limitat, neexclusiv și revocabil, și este acordat atât timp cât nu aduce neajunsuri de orice fel pentru CASTELUL DE LUT SRL sau partenerii săi, numai după obținerea acordului nostru în scris sau prin email.
Întregul conținut al site-ului – imagini, texte, grafice, simboluri, elemente de grafică web, e-mailuri, scripturi, programe și alte date – este proprietatea CASTELUL DE LUT SRL și este protejat de Legea drepturilor de autor (Legea nr. 8/1996) și de legislația privind proprietatea intelectuală și industrială.
Folosirea fără acordul scris al CASTELUL DE LUT SRL a oricăror elemente enumerate mai sus se pedepsește conform legii. Se permite utilizarea site-ului doar în limitele specificate în prezentul document.
Pentru raportarea oricărei încălcări a drepturilor de autor, vă rugăm să ne contactați la adresa de e-mail: cazare@casteluldelut.ro.
Abonarea și dezabonarea la newsletterul site-ului www.casteluldelut.ro este gratuită și implică acceptarea termenilor de utilizare. Mesajele trimise nu sunt nesolicitate și vă puteți dezabona oricând urmând instrucțiunile din subsolul fiecărui email. Comunicările respectă legislația în vigoare privind comunicarea comercială.
CASTELUL DE LUT SRL deține toate drepturile asupra conținutului newsletterului transmis abonaților, în aceleași condiții ca și pentru conținutul publicat pe site.
Abonații pot retrimite aceste comunicări altor persoane, pe propria răspundere, cu condiția de a nu modifica structura sau conținutul. Cei care primesc mesajele de la abonați se consideră informați în prealabil despre prevederile prezentului document.
Oaspeții vor primi confirmarea rezervării prin e-mail. Pentru a putea rezerva cazare, oaspeții trebuie să aibă cel puțin 18 ani. Castelul de Lut Pensiune își rezervă dreptul de a anula rezervarea dacă la sosire nu se poate prezenta un act de identitate valabil pentru dovada vârstei.
Check-in-ul se face după ora 15:00. Pentru check-in înainte de ora 15:00 este necesară o înțelegere prealabilă. Check-out-ul se face cel târziu la ora 11:00.
Este necesar un card de credit pentru garantarea rezervării cu cel puțin 7 zile înainte de sosire. Dacă nu s-a stabilit altfel, plata pentru camere, minibar, restaurant și alte servicii se face la check-out.
În cazul neprezentării, toate rezervările confirmate vor fi taxate integral (100%).
Rezervările pot fi anulate gratuit cu cel puțin 5 zile înainte de sosire. Pentru anulările făcute cu mai puțin de 5 zile înainte, suma integrală va fi percepută.
Castelul de Lut Pensiune își rezervă dreptul de a modifica prețurile în funcție de costuri externe (bunuri, servicii, taxe).
Încurajăm plata prin metode electronice pentru siguranța oaspeților. Acceptăm carduri Visa, Mastercard. Plățile în numerar sunt acceptate doar în Lei (RON). Cecurile nu sunt acceptate.
Plata în avans poate fi solicitată în anumite situații.
Oaspeții sunt responsabili pentru eventualele daune cauzate camerei sau proprietății. Orice deteriorare va fi taxată conform costurilor de reparație sau înlocuire.
În cazuri precum greve, incendii, condiții meteo extreme sau alte situații neprevăzute, Castelul de Lut Pensiune își rezervă dreptul de a anula rezervările fără obligația de a oferi compensații.
Recomandăm tuturor oaspeților să încheie o poliță de asigurare pentru călătorie și anulare, care să acopere situațiile neprevăzute precum boală sau evenimente externe.
Castelul de Lut Pensiune își rezervă dreptul de a anula sau modifica activitățile în funcție de condiții meteo sau disponibilitatea personalului. Participarea la activități se face pe propriul risc, iar respectarea instrucțiunilor ghidului este obligatorie.
Participanții trebuie să sosească cu cel puțin 15 minute înainte de ora de începere. Întârzierea poate duce la pierderea activității, fără rambursare.
Orice litigiu va fi soluționat pe cale amiabilă. În caz contrar, competența revine instanțelor din România.
Castelul de Lut Pensiune își rezervă dreptul de a modifica condițiile contractuale în funcție de necesități. Informațiile actualizate vor fi comunicate corespunzător.
Orice altă problemă apărută în legătură cu serviciile sau informațiile prezentate pe site-ul www.casteluldelut.ro, care nu este tratată în prezentul document, va fi soluționată pe cale amiabilă în termen de 30 de zile lucrătoare de la data primirii sesizării scrise.
În cazul în care conflictul nu poate fi soluționat pe cale amiabilă, competența revine instanțelor de judecată din România sau unui organism de soluționare alternativă a litigiilor, agreat de ambele părți.
Prin acceptarea acestor Termeni și Condiții, clientul își asumă în totalitate consecințele utilizării site-ului în condițiile stabilite prin prezentul document.
CASTELUL DE LUT SRL
Înregistrată la Oficiul Registrului Comerțului: J32/582/2016
Cod Unic de Înregistrare: 35983809
EUID: ROONRC.J32/582/2016
Adresa: Porumbacu de Sus, Zona Turistică nr. 630
Email: cazare@casteluldelut.ro